Жители региона часто обращаются в МФЦ

Количество обращений за государственными и муниципальными услугами в многофункциональные центры продолжает расти, а это значит, что они востребованы населением, отмечалось на совещании. В январе-марте поступило более 390 тысяч личных обращений, что на 25 тысяч больше аналогичного периода 2014 года. Свыше 45 тыс. звонков зарегистрировано информационно-справочной службой — это в два раза больше прошлогоднего объема. Повышение показателей связано с увеличением общего количества оказываемых в МФЦ услуг и поэтапной передачей полномочий от органов власти всех уровней. Так, к концу второго квартала универсальные специалисты МФЦ будут полностью готовы предоставлять государственные услуги Росреестра и Кадастровой палаты.

В многофункциональных центрах региона действует система оценки качества оказания услуг, каждый заявитель имеет возможность высказать свое мнение о работе операторов, сообщает пресс-служба обладминистрации.

На совещании, которое провел начальник управления государственной службы и кадровой работы администрации региона Вячеслав Явных, обсуждались вопросы повышения качества и эффективности процесса оказания услуг, формирования позитивного имиджа системы МФЦ Липецкой области, снижения нагрузки на органы власти. Также рассматривались планы реализации мероприятий «дорожной карты» по организации предоставления госуслуг в соответствии с принципом «одного окна», проблемы организации предоставления услуг по жизненным ситуациям.

«Липецкая область одной из первых в стране создала развитую сеть центров госуслуг, что стало одним из успешных результатов административной реформы. Наш опыт отмечен Правительством России и взят на вооружение другими регионами», — не раз отмечал глава региона Олег Королев.

 
По теме
С  21 час 00 мин 27 марта до 09 час. 00мин 28 марта 2024 г для низких источников выбросов объявляются НМУ 1 степени опасности,  вводится режим  работы №1 для предприятий:
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК
До назначения на должность в больнице нашего округа работала врачом-кардиологом ООО «Пульс» и врачом-терапевтом ГУЗ «Елецкий психоневрологический диспансер».
Газета Звезда