Филиал ПАО «Квадра»-«Липецкая генерация» рекомендует жителям региона оплачивать квитанции за «отопление» и «горячее водоснабжение» в тех организациях, которые указаны в платежных документах энергокомпании: любом отделении Почты России, Сбербанка России или ООО «Липецккомбанк», а также в Центрах обслуживания клиентов Липецкого филиала в городах Липецк, Елец и Грязи.
«Если организация, которая занимается сбором коммунальных платежей от потребителей не заключила договор с энергокомпанией, соответственно, у нее отсутствуют обязательства перед компанией «Квадра» по перечислению денежных средств на расчетные счета компании. Если такое произойдет, то оплаченные там денежные средства, могут в дальнейшем отражаться по лицевым счетам клиентов как задолженность. Поэтому мы рекомендуем своим клиентам быть внимательнее при выборе платежного агента.», — отметил руководитель службы по реализации тепловой энергии Липецкого филиала ПАО «Квадра» Алексей Данилов.
Со своей стороны энергокомпания напоминает, что в 2015 году в Липецке уже действовал платежный агент, который занимался сбором денежных средств за поставленные энергоресурсы, не имея при этом договора с Липецким филиалом. Когда данный платежный агент прекратил свою деятельность, деньги потребителей на счет энергокомпании не поступили и в платежных документах клиентов отразилась задолженность за поставленные ресурсы.
Филиал ПАО «Квадра»-«Липецкая генерация» также рекомендует своим потребителям использовать электронные способы оплаты квитанций через интернет-ресурсы Сбербанка России и ООО «Липецккомбанка».
По всем возникшим вопросам можно обращаться по многоканальному телефону филиала: (4742) 28-66-10 или по адресу электронной почты teplo@lipetsk.quadra.ru