Качество оказываемых услуг под постоянным контролем

Фото: www.elradm.ru
В ОБУ «ЦСЗН по Елецкому району» работа по контролю качества предоставляемых населению услуг является постоянной и приоритетной.
В течение 1 полугодия 2017 года проводилось анкетирование и опрос граждан в рамках мониторинга качества государственных социальных услуг, оказываемых как социальными работниками гражданам, находящимся на обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому, так и гражданам, обратившимся непосредственно в учреждение.
Всего за 6 месяцев текущего года специалистами учреждения опрошено 428 человек, из них 120 получателей социальных услуг на дому и 308 человек в здании ОБУ «ЦСЗН по Елецкому району». Качеством предоставления государственных и социальных услуг удовлетворены 100% респондентов. Все опрошенные высоко оценили компетентность специалистов, вежливое и доброжелательное отношение.
Результаты исследования деятельности учреждения в 1 полугодии 2017 года, полученные в результате анкетирования получателей социальных услуг и мер социальной поддержки, свидетельствуют о высоком качестве и эффективности работы ОБУ «ЦСЗН по Елецкому району».
Регулярное анкетирование и опрос позволяют своевременно выявить негативные факторы, влияющие на качество предоставления услуг в сфере социальной защиты, и устранить их путем реализации плановых мероприятий и проведения контрольных проверок по их выполнению/
Источник: сайт ОБУ "ЦСЗН по Елецкому районуhttp://цсзн.рф/?p=11179
 
По теме
Активисты ОНФ подвели итоги мониторинга качества оказания медицинских услуг в поликлиниках Липецкой области - ОНФ в Липецкой области Эксперты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, изучили мнение пациентов о предоставлении медицинских услуг в районных поликлиниках Липецкой области.
13.09.2017
И последние станут первыми - Липецкая газета Впервые заседание общественного совета при областном управлении социальной защиты населения, посвященное обсуждению результатов независимой оценки качества оказываемых социальными учреждениями услуг, было столь жарким.
05.09.2017
Общественный совет при Управлении соцзащиты региона определил лучшие учреждения отрасли - ТРК Елец Центры социальной защиты населения по Грязинскому и Задонскому району стали лидерами рейтинга учреждений отрасли в 2017 году, набрав максимальное количество баллов – 31.
01.09.2017
 
Общественный совет при управлении соцзащиты региона определил лучшие учреждения отрасли - Липецкое время Центры социальной защиты населения по Грязинскому и Задонскому району стали лидерами рейтинга учреждений отрасли в 2017 году, набрав максимальное количество баллов – 31.
01.09.2017
В Липецкой области устанавливается подозреваемый в убийстве супружеской пары в Чаплыгинском районе - Следственный комитет Чаплыгинским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Липецкой области возбуждено уголовное дело по факту убийства супружеской пары (п.
21.06.2018 Следственный комитет
Управление культуры и туризма Липецкой области, областная филармония представляют новый проект «Ода миру»,
21.06.2018 Липецкая газета
Липецкий государственный академический театр драмы имени Льва Толстого при поддержке Министерства культуры РФ, в рамках проекта «Большие гастроли.
20.06.2018 Липецкая газета
Под таким названием в Ратчинской сельской библиотеке состоялось путешествие в мир сказок А.С.
21.06.2018 Знамя Октября
В велопоход выходного дня зовут липчан - LipetskMedia.Ru Туристический клуб имени Смургиса приглашает  в субботу 23 июня среднего уровня и опытных велосипедистов в велопоход выходного дня по маршруту:
21.06.2018 LipetskMedia.Ru
День первый Парадный вход Обложка чемпионата мира в России получилась необыкновенно нарядной: наша команда увенчала открытие футбольной фиесты неожиданной сокрушительной победой над Саудовской Аравией — 5:0.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
В субботу футболисты «Ельца» гостили в Россоши. Поединок против местного «Спартака» прошёл по сценарию Юрия Адоньева и его команды.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
В четверг на липецком стадионе «Сокол» был сыгран заключительный матч группы 3 первенства «Черноземья» по футболу среди ребят 2002 года рождения.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
Новые аттракционы заработали в Быхановом саду - Липецкое время В Липецке открылся парк аттракционов. В «Жемчужине» уже больше десятка каруселей - паровозик, автодром, Змей Горыныч, Шрек - это лишь маленькая часть нового луна-парка в Быхановом саду.
21.06.2018 Липецкое время